Банковское обслуживание физических лиц В условиях переходного периода проводимая в России радикальная экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела.

Банковское обслуживание физических лиц

Банковское обслуживание физических лиц

В условиях переходного периода проводимая в России радикальная экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях рынка приобретают вопросы, связанные с проблемами и перспективами банковского обслуживания физических лиц.

Осуществление этих преобразований возможно лишь на основе изучения функционирования российских, а так же зарубежных банков и внедрения новых форм и методов работы с физическими лицами.

Специалистам известно, что рынок банковских услуг для юридических лиц уже поделен между банками, и основная конкуренция между ними разворачивается в последние годы за привлечение средств физических лиц.

В конкурентной борьбе банки прибегают к различным формам и методам привлечения средств физических лиц. В частности, развиваются вклады с короткими сроками привлечения, так называемые «короткие деньги» (срочные вклады на срок от 3; 7; 14; 30 дней). Некоторые банки предоставляют вкладчику возможность снимать проценты по вкладу ежеквартально, ежемесячно и даже ежедневно; принимают вклады со сложными процентами, с начислением процентов с учетом инфляции.

Но, тем не менее, существует ряд проблем по привлечению средств физических лиц. Это, прежде всего падение покупательной способности рубля. В связи с этим не все физические лица спешат доверить свои средства банкам, предпочитая вкладывать их в иностранную валюту; состоятельные лица вкладывают в зарубежные банки, ликвидные товары и попросту хранят в тезаврации (накоплении золота). Кроме того, немаловажную роль играет недоверие физических лиц к коммерческим банкам. И, конечно, не все в полной мере знают экономические и юридические законы.

Основными целями данной работы являются:

обобщение накопленного по данной проблеме российского и зарубежного опыта;

выработка приоритетов для работы банков с физическими лицами.

В соответствии с указанными целями задачами дипломной работы являются:

теоретическое обоснование необходимости банковского обслуживания физических лиц на современном уровне;

практическое применение наиболее приемлемых и эффективных форм привлечения средств физических лиц на банковские счета;

выявление тенденций кредитования физических лиц на потребительские цели;

анализ работы зарубежных банков в области кредитования физических лиц;

проблемы и перспективы совершенствования банковского обслуживания физических лиц.

Данная дипломная работа состоит из 3-х частей, введения и заключения.

В первой части изложены теоретические основы банковского обслуживания физических лиц; во второй части приведен анализ практики обслуживания физических лиц на примере АКБ «Региобанк»; В третьей части обобщен опыт зарубежных банков в области кредитования физических лиц и рассмотрены направления развития новых банковских услуг, предоставляемых физическим лицам.

Теоретической основой для написания дипломной работы послужили публикации следующих авторов: О.И. Лаврушина, В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой, Е.Б. Ширинской, А.А. Казимагомедова; практических банковских работников С. Бурого, С. Брусенкова.

Практической базой является анализ деятельности Акционерного коммерческого банка Регионального развития (Региобанка) за 1999 и 2000 годы.

Теоретические основы банковского обслуживания физических лиц

Значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка

С переходом к рынку изменяется место каждого отдельного гражданина в системе экономических отношений. Он становится непосредственным собственником средств и получает большую степень экономической свободы. Это порождает потребность в многочисленных банковских услугах, основы, для развития которых в прежней экономической системе не было. В осуществлении этих преобразований главенствующая роль принадлежит коммерческим банкам.

Специалистам известно, что рынок банковских услуг для юридических лиц поделен между банками, и основная конкуренция между ними разворачивается за привлечение физических лиц. В настоящее время конкуренцию коммерческим банкам по обслуживанию физических лиц составляет Сберегательный банк РФ.

Конкурируя со Сберегательным банком РФ, коммерческие банки активно осваивают ранок банковских операций по обслуживанию физических лиц, разрабатывают новые виды банковских услуг по их обслуживанию.

В условиях рынка конкурентную борьбу выдерживает тот банк, который постоянно расширяет круг оказываемых клиентам услуг, улучшает качество вкладного и кредитного обслуживания, предлагая им различного рода посреднические услуги.

Аккумуляция денежных доходов и сбережений населения – это традиционная функция банков. Банки аккумулируют временно неиспользуемые денежные доходы и сбережения населения и используют их для кредитования текущей деятельности и инвестиций своих клиентов. Коммерческие банки могут осуществлять активные и другие операции в пределах собственных, привлеченных и эмитированных средств. Таким образом, в связи с этим в современных условиях вопросы наращивания ресурсного потенциала и обеспечения его стабильности приобретают особую остроту.

Формирование ресурсной базы происходит путем проведения пассивных операций, которые являются исходными в деятельности коммерческих банков, поскольку банк, как правило, сначала формирует ресурсы, а затем размещает среди заемщиков на различных условиях с целью получения дохода.

Среди пассивных операций коммерческого банка наибольшее значение для привлечения денежных средств имеет формирование депозитов, т.е. вкладов денежных средств отдельными лицами и субъектами хозяйственной деятельности.

Широкое внедрение в практику работы коммерческого банка вкладов физических лиц является важнейшим направлением укрепления и повышения устойчивости ресурсной базы. Вклады физических лиц – это наиболее устойчивая часть мобилизуемых банком ресурсов. Чем большее число клиентов обслуживается банком, тем большая часть ресурсов может быть использована для банковских операций.

Необходимо отметить то, что ни смотря на экономическую нестабильность в нашей стране, сумма вкладов не снижается, а даже наоборот растет. Так на 1.08.1998 г. сумма депозитов и вкладов физических лиц составила 161532 млн. руб. [6, c .69], на 1.08.1999 г. – 194345 млн. руб., на 1.08.2000 г. – 314418 млн. руб. [7, c.71]

Рассматривать значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка нужно с нескольких позиций, во-первых, с точки зрения доходности. Само название « коммерческий банк » говорит за себя – банки, практически, не проводят операции, которые не приносят дохода, и обслуживание физических лиц не является исключением. Коммерческие банки за проведение операций получают доходы: по кредитным операциям — проценты за пользование кредитом, за оказание посреднических и других услуг – комиссионное вознаграждение и прочие доходы. В конечном счете, все эти доходы формируют прибыль коммерческого банка.

Во-вторых, рассматривая значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка необходимо отметить, что на руках у физических лиц сосредоточено по разным оценкам от 50 до 80 млрд. долларов США [19, c .21] и те банки, которые научаться обслуживать физических лиц, используя разнообразные средства, будут распоряжаться этими ресурсами.

В условиях рыночных отношений роль операций по привлечению средств физических лиц в коммерческие банки должна возрасти. Правильная эффективная организация этих операций необходима для обеспечения нормальной банковской деятельности на коммерческих началах, регулирования денежной массы в стране, успешного осуществления традиционных банковских операций, особенно безналичных расчетов, расширения предоставляемых клиентам услуг и, в конечном счете, перехода к комплексному банковскому обслуживанию.

В-третьих, рассматривать значение обслуживания физических лиц необходимо с точки зрения повышения конкурентоспособности банка на рынке банковских услуг. Обслуживая физических лиц, коммерческий банк должен ориентироваться на предоставление качественных, конкурентоспособных услуг, акцентируя свое внимание на обслуживании клиентов, введение новых форм работы с ними. Коммерческий банк должен прилагать все усилия, чтобы предоставленные им услуги были эффективными, способствуя тем самым стабильности и процветанию, как самого банка, так и его клиентов.

Прежде чем рассматривать виды услуг по обслуживанию физических лиц, необходимо уточнить кто же такие физические лица? В это понятие включается население и граждане, занимающиеся деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей.

Современный коммерческий банк выполняет различные операции по обслуживанию, как юридических лиц, так и физических лиц. Они выступают как специфические учреждения, которые с одной стороны привлекают временно свободные средства субъектов хозяйствования и населения, а с другой стороны удовлетворяют за счет этих привлеченных средств разнообразные потребности как физических, так и юридических лиц.

Проводимые операции по обслуживанию физических лиц можно представить в таблице 1.1 – операции для населения, в таблице 1.2 – операции для индивидуальных предпринимателей.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

О взыскании незаконно удержанных денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов

О взыскании незаконно удержанных денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов. ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ г. Томск 03 июня 2013 г. Советский районный суд г. Томска в составе: председательствующего судьи Ткаченко И.А., при секретаре Алюниной Д.В., представителя истца Кошель Ю.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Изотовой ОС к ОАО «СКБ-Банк» о взыскании незаконно удержанных денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов, Изотова О.С. обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу «СКБ-Банк» (далее ОАО «СКБ-Банк») о взыскании незаконно удержанных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.

О взыскании незаконно удержанных денежных средств

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств О П Р Е Д Е Л Е Н И Е 10 марта 2011 г. с. Ребриха Ребрихинский районный суд Алтайского края в составе председательствующего Юдакова А.В., при секретаре Баринове Р.В., с участием представителя ответчика ОАО «Сбербанка России» Странцовой Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе ОАО «Сбербанк России» на решение мирового судьи судебного участка Ребрихинского района Алтайского края от 17 января 2011 года по делу по иску Калининой Н.А. к ОАО АК «Сберегательному банку РФ» о защите прав потребителя.

О банковских картах в Крыму — Туристический гид

О том какие банковские карты принимаются в Крыму, можно ли снять наличные с платежных карт Visa и MasterCard в банкоматах Крыма? Эти и другие вопросы встают перед теми, кто планирует посетить Крым.

Нужна помощь: Крым

Нужна помощь в приобретении и пересылке папирос Беломор производства г. Феодосия. Координаты в профайле. Прошу прощения у ТС, что влажу. Вопрос по Феодосии имеется. Есть в Феодосии сбербанк РФ с банкоматами? Если нет то другие банки карты виза сбербанка обслуживают? Заранее спасибо за ответ.

Нужна помощь

Нужна помощь в приобретении и пересылке папирос Беломор производства г. Феодосия. Координаты в профайле. Прошу прощения у ТС, что влажу. Вопрос по Феодосии имеется.

Нужен расчетный счет для ИП? Получите его в Modulbank в Нюрбе!

Нужен счет для ИП? Modulbank в Нюрбе придет на помощь! Modulbank в Нюрбе это российская кредитная организация, которая отличается от аналогичных тем, что разработала действительно лояльные тарифы для владельцев малого бизнеса.

НРБанк — курсы валют

Банк был основан в конце 1992 года под именем «Кайрос». Основателями банка выступили Наталия Архипова, Геннадий Петрухин, Олег Пирожков и Евгений Барихов, а уже в середине 1993 года банк выкупили структуры Олега Бойко — известного предпринимателя, основателя фирмы OLBI и владельца почившего банка «Национальный Кредит». В апреле 1994 года новые владельцы переименовали банк в «Национальный Резервный Банк» (НРБ). Сокращенное фирменное наименование — АКБ «НРБанк» (ОАО). В 1995 году НРБ был куплен «Газпромом» на паях с Российской инвестиционно-финансовой компанией (РИФК), подконтрольной экс-чекисту и экс-дипломату Александру Лебедеву* и его компаньону Андрею Костину (последний в настоящее время занимает пост президента Внешторгбанка). «Газпром» намеревался использовать НРБ как уполномоченный банк для урегулирования традиционно проблемного газового долга Украины перед Россией.

Нотариусы Москвы по выходным дням

Очень часто у нас не хватает времени на решение многих проблем, и решение их приходится отлаживать на выходные дни. Это так же относится и решение проблем, связанных с нотариальными действиями.

Нотариус, работающий без выходных в Москве, СВАО

и в праздничные дни Бесплатные консультации по нотариальным действиям Передача документов в ИФНС в электронной форме (для ИП и юр. лиц) Переводы документов прямо в нашей нотариальной конторе Заказ выписок из ЕГРЮЛ для свидетельствования заявлений ИП и юр. лиц Заказ выписок из ЕГРН для нотариальных действий Выезд нотариуса в офис, на дом, в больницу и пр. Срочная нотариальная помощь: в будние и выходные дни В мегаполисе с его крайне напряженным ритмом жизни нет времени на ожидание и проволочки.

Нормативный капитал беларусбанка 2013 год — Поисковая система — Новости мира

Новости, связанные с запросом "нормативный капитал беларусбанка 2013 год" Ресурсная база «Беларусбанка» за январь-июль увеличилась на 12%. Новость опубликована 13-08-2013 на naviny.

Номера служебных телефонов — Газета Слонімская

Телефонные номера экстренных служб Пожарная аварийно-спасательная служба — 101 Скорая медицинская помощь — 103 Аварийная служба газовой сети — 104 Справочная о номерах телефонов Республики Беларусь — 109 Справка о номерах экстренных служб по Республике Беларусь — 199 ЧУП редакции газеты «Газета Слонимская» Отдел подписки и продаж 8-029-322-06-42 Рекламная служба 8 (01562) 6-60-56 (9.00-16.00), 8-029-612-26-43, 8-044-715-90-03, т/факс 8 (01562) 2-90-00 Прием объявлений и подписка 8-044-762-48-39 (пон.

Номер счета IBAN

С 4 июля 2017 года в Республики Беларусь осуществлен переход на международную структуру номера счета IBAN (International Bank Account Number) и новые банковские идентификационные коды банков BIC (Bank Identifier Code) (Постановление Национального банка Республики Беларусь от 27.07.2015 №440 О структуре номера счета ). В Республике Беларусь номера счетов IBAN имеют структуру 28 буквенно-цифровых разрядов.

Новый БМВ Х5 2018, фото, цена

Новая модель автомобиля BMW X5 2018 года выпуска на фото, сделанных шпионами, выглядит красиво. И ведь это впечатление создается в голове у человека, лишь только взглянет он на нее, обернутую камуфляжной сеткой.

Новый БМВ Х5 2017 года, фото, цена

Не так давно «икс-пятый» реинкарнировался в третий раз, и тогда его заводским индексом был F15. Случилось это в 2013 году, а теперь, спустя всего 3 года, инсайдеры говорят о том, что уже в 2017 г. BMW X5 вновь обновится.

Новые правила проверки компаний, Модульбанк—Дело

Почему банки блокируют счета. Второй сезон Если операции по счету банку покажутся подозрительными, банк заблокирует переводы, и вы не сможете оплатить счет партнера или перевести деньги на личный счет.

Новые правила въезда и выезда в Крым детей и граждан Украины в 2018 году

На сегодняшний день въезд в Крым по закону осуществляется при наличии внутреннего документа. А чтобы выехать из него в Украину в 2018 году, введено новое правило ; потребуется предъявить российский загранпаспорт или конечно же национальный украинский, если вы являетесь гражданином Украины.

Новые правила — валютного резидентства — физических лиц

Новые правила ;валютного резидентства ; физических лиц 23 сентября 2016 г. на официальном сайте для размещения информации о подготовке нормативных правовых актов для публичного обсуждения был опубликован проект Федерального закона о внесении изменений в Федеральный закон «О валютном регулировании и валютном контроле» (http://regulation.

Новые и подержанные автомобили на

Используйте автофильтр, и тогда, например, Вы выберите автомобили определенного ценового диапазона. Желаете более подробный поиск? Задайте год выпуска, вид кузова и количество «лошадок» под капотом.

Новые адреса доставки на AliExpress для Республики Крым и Севастополя

Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет У Республики Крым и Севастополя изменились почтовые адреса. Обновите адрес доставки на AliExpress! Республика Крым и город Севастополь в 2014 году перешли в состав России, образовав Крымский федеральный округ.

Новости, Фонд защиты вкладчиков

О начале дополнительных компенсационных выплат, превышающих 700 тысяч рублей, из средств девятого имущественного взноса Республики Крым Автономная некоммерческая организация «Фонд защиты вкладчиков» (далее – Фонд) 16 февраля 2018 г. начинает дополнительные компенсационные выплаты вкладчикам украинских кредитных учреждений, имевших на 16 марта 2014 г. лицензию Национального банка Украины и прекративших свою деятельность на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя, на основании решений Банка России, по требованиям, превышающим 700 тысяч рублей, из средств девятого имущественного взноса Республики Крым.

Новости, публикации и пресс-релизы Запсибкомбанка

Отныне практически полное собрание всех лучших опций по дебетовым картам можно получить с Пакетами услуг от Запсибкомбанка. Самых активных клиентов, участвующих в первом этапе акции, уже ждут призы от банка.

Новости рынка кредитования

В Транскапиталбанке рассказали о работе по возврату активов санируемого Инвестторгбанка Транскапиталбанк отчитался о реализации плана финансового оздоровления Инвестторгбанка и, в частности, о ходе работы по возврату активов последнего.

Новости Промсвязьбанка сегодня

Новости Промсвязьбанка сегодня. Отозвали ли лицензию? Что случилось? 06.03.2018 Банк России потребовал от Промсвязьбанка увеличить резервы примерно на 100 млрд руб. Эксперты считают, что это может ударить по капиталу банка Последние новости на 13 января: Банк России объявил о введении временной администрации в Промсвязьбанке Центробанк на днях потребовал от Промсвязьбанка доначислить около 100 млрд руб.

Новости последнего часа сегодня

Для верующих всего мира, исповедующих христианство, Пасха — торжество жизни над смертью. Правда, в православной и католической вере Пасхальное празднество имеет некоторые различия, которые прежде всего касаются даты праздника.