Банковское обслуживание физических лиц В условиях переходного периода проводимая в России радикальная экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела.

Банковское обслуживание физических лиц

Банковское обслуживание физических лиц

В условиях переходного периода проводимая в России радикальная экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях рынка приобретают вопросы, связанные с проблемами и перспективами банковского обслуживания физических лиц.

Осуществление этих преобразований возможно лишь на основе изучения функционирования российских, а так же зарубежных банков и внедрения новых форм и методов работы с физическими лицами.

Специалистам известно, что рынок банковских услуг для юридических лиц уже поделен между банками, и основная конкуренция между ними разворачивается в последние годы за привлечение средств физических лиц.

В конкурентной борьбе банки прибегают к различным формам и методам привлечения средств физических лиц. В частности, развиваются вклады с короткими сроками привлечения, так называемые «короткие деньги» (срочные вклады на срок от 3; 7; 14; 30 дней). Некоторые банки предоставляют вкладчику возможность снимать проценты по вкладу ежеквартально, ежемесячно и даже ежедневно; принимают вклады со сложными процентами, с начислением процентов с учетом инфляции.

Но, тем не менее, существует ряд проблем по привлечению средств физических лиц. Это, прежде всего падение покупательной способности рубля. В связи с этим не все физические лица спешат доверить свои средства банкам, предпочитая вкладывать их в иностранную валюту; состоятельные лица вкладывают в зарубежные банки, ликвидные товары и попросту хранят в тезаврации (накоплении золота). Кроме того, немаловажную роль играет недоверие физических лиц к коммерческим банкам. И, конечно, не все в полной мере знают экономические и юридические законы.

Основными целями данной работы являются:

обобщение накопленного по данной проблеме российского и зарубежного опыта;

выработка приоритетов для работы банков с физическими лицами.

В соответствии с указанными целями задачами дипломной работы являются:

теоретическое обоснование необходимости банковского обслуживания физических лиц на современном уровне;

практическое применение наиболее приемлемых и эффективных форм привлечения средств физических лиц на банковские счета;

выявление тенденций кредитования физических лиц на потребительские цели;

анализ работы зарубежных банков в области кредитования физических лиц;

проблемы и перспективы совершенствования банковского обслуживания физических лиц.

Данная дипломная работа состоит из 3-х частей, введения и заключения.

В первой части изложены теоретические основы банковского обслуживания физических лиц; во второй части приведен анализ практики обслуживания физических лиц на примере АКБ «Региобанк»; В третьей части обобщен опыт зарубежных банков в области кредитования физических лиц и рассмотрены направления развития новых банковских услуг, предоставляемых физическим лицам.

Теоретической основой для написания дипломной работы послужили публикации следующих авторов: О.И. Лаврушина, В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой, Е.Б. Ширинской, А.А. Казимагомедова; практических банковских работников С. Бурого, С. Брусенкова.

Практической базой является анализ деятельности Акционерного коммерческого банка Регионального развития (Региобанка) за 1999 и 2000 годы.

Теоретические основы банковского обслуживания физических лиц

Значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка

С переходом к рынку изменяется место каждого отдельного гражданина в системе экономических отношений. Он становится непосредственным собственником средств и получает большую степень экономической свободы. Это порождает потребность в многочисленных банковских услугах, основы, для развития которых в прежней экономической системе не было. В осуществлении этих преобразований главенствующая роль принадлежит коммерческим банкам.

Специалистам известно, что рынок банковских услуг для юридических лиц поделен между банками, и основная конкуренция между ними разворачивается за привлечение физических лиц. В настоящее время конкуренцию коммерческим банкам по обслуживанию физических лиц составляет Сберегательный банк РФ.

Конкурируя со Сберегательным банком РФ, коммерческие банки активно осваивают ранок банковских операций по обслуживанию физических лиц, разрабатывают новые виды банковских услуг по их обслуживанию.

В условиях рынка конкурентную борьбу выдерживает тот банк, который постоянно расширяет круг оказываемых клиентам услуг, улучшает качество вкладного и кредитного обслуживания, предлагая им различного рода посреднические услуги.

Аккумуляция денежных доходов и сбережений населения – это традиционная функция банков. Банки аккумулируют временно неиспользуемые денежные доходы и сбережения населения и используют их для кредитования текущей деятельности и инвестиций своих клиентов. Коммерческие банки могут осуществлять активные и другие операции в пределах собственных, привлеченных и эмитированных средств. Таким образом, в связи с этим в современных условиях вопросы наращивания ресурсного потенциала и обеспечения его стабильности приобретают особую остроту.

Формирование ресурсной базы происходит путем проведения пассивных операций, которые являются исходными в деятельности коммерческих банков, поскольку банк, как правило, сначала формирует ресурсы, а затем размещает среди заемщиков на различных условиях с целью получения дохода.

Среди пассивных операций коммерческого банка наибольшее значение для привлечения денежных средств имеет формирование депозитов, т.е. вкладов денежных средств отдельными лицами и субъектами хозяйственной деятельности.

Широкое внедрение в практику работы коммерческого банка вкладов физических лиц является важнейшим направлением укрепления и повышения устойчивости ресурсной базы. Вклады физических лиц – это наиболее устойчивая часть мобилизуемых банком ресурсов. Чем большее число клиентов обслуживается банком, тем большая часть ресурсов может быть использована для банковских операций.

Необходимо отметить то, что ни смотря на экономическую нестабильность в нашей стране, сумма вкладов не снижается, а даже наоборот растет. Так на 1.08.1998 г. сумма депозитов и вкладов физических лиц составила 161532 млн. руб. [6, c .69], на 1.08.1999 г. – 194345 млн. руб., на 1.08.2000 г. – 314418 млн. руб. [7, c.71]

Рассматривать значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка нужно с нескольких позиций, во-первых, с точки зрения доходности. Само название « коммерческий банк » говорит за себя – банки, практически, не проводят операции, которые не приносят дохода, и обслуживание физических лиц не является исключением. Коммерческие банки за проведение операций получают доходы: по кредитным операциям — проценты за пользование кредитом, за оказание посреднических и других услуг – комиссионное вознаграждение и прочие доходы. В конечном счете, все эти доходы формируют прибыль коммерческого банка.

Во-вторых, рассматривая значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка необходимо отметить, что на руках у физических лиц сосредоточено по разным оценкам от 50 до 80 млрд. долларов США [19, c .21] и те банки, которые научаться обслуживать физических лиц, используя разнообразные средства, будут распоряжаться этими ресурсами.

В условиях рыночных отношений роль операций по привлечению средств физических лиц в коммерческие банки должна возрасти. Правильная эффективная организация этих операций необходима для обеспечения нормальной банковской деятельности на коммерческих началах, регулирования денежной массы в стране, успешного осуществления традиционных банковских операций, особенно безналичных расчетов, расширения предоставляемых клиентам услуг и, в конечном счете, перехода к комплексному банковскому обслуживанию.

В-третьих, рассматривать значение обслуживания физических лиц необходимо с точки зрения повышения конкурентоспособности банка на рынке банковских услуг. Обслуживая физических лиц, коммерческий банк должен ориентироваться на предоставление качественных, конкурентоспособных услуг, акцентируя свое внимание на обслуживании клиентов, введение новых форм работы с ними. Коммерческий банк должен прилагать все усилия, чтобы предоставленные им услуги были эффективными, способствуя тем самым стабильности и процветанию, как самого банка, так и его клиентов.

Прежде чем рассматривать виды услуг по обслуживанию физических лиц, необходимо уточнить кто же такие физические лица? В это понятие включается население и граждане, занимающиеся деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей.

Современный коммерческий банк выполняет различные операции по обслуживанию, как юридических лиц, так и физических лиц. Они выступают как специфические учреждения, которые с одной стороны привлекают временно свободные средства субъектов хозяйствования и населения, а с другой стороны удовлетворяют за счет этих привлеченных средств разнообразные потребности как физических, так и юридических лиц.

Проводимые операции по обслуживанию физических лиц можно представить в таблице 1.1 – операции для населения, в таблице 1.2 – операции для индивидуальных предпринимателей.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Родная» комиссия для «чужого» банкомата, Новости

Объединение банкоматных сетей становится довольно распространенной практикой среди банков, в том числе и представленных на территории Амурской области. Для амурчан это означает, что в объединенных банкоматах таких банков они могут снимать наличные без лишних комиссий.

РНКБ запускает в Крыму мобильные бронированные офисы на колесах, Статьи, Известия

РНКБ запускает в Крыму мобильные бронированные офисы на колесах Председатель совета директоров Российского национального коммерческого банка (РНКБ) Руслан Арефьев в интервью корреспонденту «Известий» Татьяне Ширмановой рассказал, с какими сложностями столкнулся банк после того, как в прошлом году пришел в Крым, и как сказались на работе введенные в отношении РНКБ санкции.

РНКБ в Керчи — адреса, телефоны, отзывы

адрес: Керчь (Керч, Keriç), улица Ленина, 44 телефон: +7 (495) 232-. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Славы, 25/12 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00; сб 10:00–17:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Козлова, 10 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00; сб 10:00–17:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Горького, 21 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ш. Вокзальное, 55 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Свердлова, 21а телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Ульяновых, 1д телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–16:30; сб 9:00–14:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Ленина, 5 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Ленина, 44 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Кирова, 25 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Орджоникидзе, 45 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Войкова, 25/38 телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Ульяновых, 37а телефон: 8 (800) 100-9. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Мирошника, 3 телефон: 8 (800) 234-2. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Свердлова, 53 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Веры Белик, 12 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Ульяновых, 2в телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Ленина, 17 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Войкова, 38 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Войкова, 28 телефон: 8 (800) 234-2. - показать график (часы) работы: пн-пт 9:00–18:00 адрес: Крым, Керчь г., ул. Кирова, 17 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Генерала Петрова, 8а телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Пирогова, 5 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Кирова, 41 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Гайдара, 9 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Маршала Ерёменко, 30 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Ворошилова, 37, корп.2 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ш. Вокзальное, 43 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., пл. Привокзальная, 1 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Орджоникидзе, 119 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Победы, 12а телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Орджоникидзе, 49/4 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Цибизова, 10/15 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Красная, 54в телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Шлагбаумская, 49/2 телефон: 8 (800) 234-2. - показать адрес: Крым, Керчь г., ул. Гайдара, 7, ПОМ.

Риски при раскрытии зарубежных счетов в декларации об амнистии капитала

Риски при раскрытии зарубежных счетов в декларации об амнистии капитала структурирования бизнеса и налоговой безопасности В одной из рассылок мы на понятном языке раскрывали подвохи закона об амнистии капиталов в целом и обещали вернуться к гарантиям освобождения от ответственности за валютные правонарушения.

Рецензии пользователя: МИнБ

Я живу в Орловской области. Мне не понятно, зачем банки создают свои официальные сайты? Так-то логика подсказывает, что сайт нужен, чтобы люди узнавали на нем актуальную информацию по банку и его работе.

Рефинансирование под залог недвижимости

Рефинансирование под залог недвижимости в Сбербанке С 18 апреля 2017 года в Сбербанке запущена специальная кредитная программа Рефинансирование под залог недвижимости . С её помощью заемщики могут рефинансировать действующие кредиты.

Рефинансирование ипотеки: плюсы, условия, документы, этапы, законы

Перекредитование ипотеки – это переоформление предшествующего займа с целью его погашения и получения нового, на более выгодных для плательщика условиях. Срок погашения долга пролонгируется, а процентная ставка уменьшается.

Рефинансирование ипотеки: выгода или пустая трата времени?

Рефинансирование ипотеки: выгода или пустая трата времени? По мере снижения ипотечных ставок банковское предложение по рефинансированию кредитов становятся все более заманчивыми.

Рефинансирование ипотеки ТРАНСКАПИТАЛБАНК — особенности, RI

ТРАНСКАПИТАЛБАНК ; банк России с участием иностранного капитала, созданный в 1992 г. Рефинансирование ипотеки ТРАНСКАПИТАЛБАНКа ; одно из популярных направлений деятельности банка.

Рефинансирование ипотеки под 9, 5%

Кредит на рефинансирование кредита в другом банке - где взять Добрый день, дорогие моему сердцу пикабушники! Наблюдаю я в горячем массу постов про снижение ставки по ипотекам большого зеленого банка, и немного недоумеваю: зачем же ограничиваться 12%, если можно получить 9,5?! Интересно? А вот сейчас как расскажу! Сразу скажу, из Банка имени пропана и бутана я уволился еще в августе, личной заинтересованности в клиентах более не имею, так что прошу не считать это рекламой.

Рефинансирование ипотеки на личном опыте, Проактивный образ жизни

Как снизить платеж по ипотеке, рефинансировав свой кредит? Личный опыт (part 2) В первой части я описал общие положения и особенности рефинансирования ипотечного кредита.

Рефинансирование ипотеки в Сбербанке: условия, документы

Мечта об отдельной жилплощади актуальна у большинства россиян, готовых пойти на любые условия, чтобы приблизить вожделенные квадратные метры. Возможность жилищного кредитования позволяет приобрести квартиру или дом, но при этом серьезно бьет по карману заемщика.

Рефинансирование ипотеки в Промсвязьбанке: условия получения

Процедура рефинансирования ипотеки в Промсвязьбанке Если гражданин хочет изменить условия возврата капитала, ему поможет рефинансирование ипотеки в Промсвязьбанке.

Рефинансирование ипотеки в 2018 году: пошаговый порядок действий, Юридическая Инициатива

Рефинансирование ипотеки в 2018 году: пошаговый порядок действий Рефинансирование ипотеки это процесс получения нового кредита в вашем или другом банке для того, чтобы закрыть старый кредит.

Рефинансирование ипотеки в 2017 году: лучшие предложения и подводные камни

Рефинансирование ипотеки в 2017 году: лучшие предложения и подводные камни Сейчас многие банки предлагают рефинансировать кредит на жилье. Новая услуга все популярнее у заемщиков.

Рефинансирование ипотеки — Полезные советы

5 декабря 2016 г. Представьте, что у вас есть невыгодный ипотечный кредит в банке № 1, а вы хотите поменять его на более выгодный в банке № 2. Значит, вам необходимо рефинансирование ипотеки.

Рефинансирование ипотеки — Официальный форум жителей ЖК Водный

Форум, созданный инициативной группой жителей ЖК Водный Для начала общие сведения: я не хочу в открытую писать банк, из которого ушел и в который ушел, назовем их словно банк В и банк Р. Кому нужны точные наименования - пишите в личку) Предыстория вопроса: в банке В у нас с женой была ипотека под 13,75 годовых (+0,5% страхование в год), в феврале 2017 даже сбербанк предлагал ипотеку по ставкам ниже.

Рефинансирование ипотеки

Рефинансирование ипотеки с примером расчета и анализом выгодности Приветствуем читателей нашего проекта! Сегодня поговорим на тему, что такое рефинансирование ипотеки, как правильно перекредитовать ипотеку и стоит ли перевести ипотеку в другой банк, отзывы читателей.

Рефинансирование военной ипотеки под меньший процент станет возможным

Прошедший год ознаменовался уменьшением процентных ставок по ипотечным кредитам на фоне увеличения кредитных сумм. Вопросы рефинансирования военной ипотеки, начали широко обсуждаться среди участников НИС.

Рефинансирование — это

Рефинанси́рование 160;— привлечение кредитными организациями дешёвых краткосрочных межбанковских ссуд или кредитов центрального банка для обеспечения выданных банком кредитов.

Рефинансирование — рефинансирование в Краснодаре

- магазин, земельный участок, коммерческое помещение, гостиница, нежилое помещение. - оформление займа за 1 день. - магазин, земельный участок, коммерческое помещение, гостиница, нежилое помещение.

Реферат: Центробанк РФ

Просмотров: 2367 Комментариев: 3 Оценило: 0 человек Средний балл: 0 Оценка: неизвестно Скачать Актуальность темы исследования. Банковская система представляет собой неотъемлемый элемент национальной экономики.

Реферат: Банковское обслуживание физических лиц — Сайт рефератов, докладов, сочинений, дипломных и курсовых работ

В условиях переходного периода проводимая в России радикальная экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях рынка приобретают вопросы связанные с проблемами и перспективами банковского обслуживания физических лиц.

Реферат: Банковская система РФ

Тип: реферат Добавлен 06:54:18 04 сентября 2005 Похожие работы Просмотров: 44727 Комментариев: 4 Оценило: 11 человек Средний балл: 4.5 Оценка: 5 Скачать 2. Центральный банк и его функции.